Du sidder i toget på vej på arbejde og vil lige oprette dig hos Stakes.dk, så du kan spille senere. Mange skriver forkerte oplysninger eller springer verifikationen over og opdager først problemet, når de vil hæve en gevinst. Tag dig tid til at gøre det rigtigt fra starten.
Sådan spiller du på mobilen
Du spiller Stakes.dk på mobilen ved at åbne telefonens browser og gå ind på hjemmesiden. Der findes ingen særskilt app til hverken iOS eller Android, så du skal ikke lede efter en i butikkerne. Mobile spil fungerer direkte i browseren, uanset om du bruger Safari eller Chrome. Det betyder også, at du ikke skal installere noget for at komme i gang.
Når siden er åbnet, kan du logge ind med dine oplysninger eller oprette en ny konto. Spiludvalget tilpasser sig skærmen, så du kan trykke på de samme knapper som på computeren. Du kan skifte mellem spil og indstillinger uden at forlade browseren. Det anbefales at bruge en stabil internetforbindelse, især hvis du vil spille i længere tid.
Har du problemer med at se hele spillets skærm, kan du prøve at dreje telefonen eller zoome lidt ud. Nogle browsere skjuler faner, når du er i fuldskærm, og det kan gøre navigationen nemmere. Du bør ikke bruge private browsing-tilstande, hvis du vil have dine indstillinger gemt. Opdater browseren, hvis spil ikke indlæses korrekt.
For at spille på mobilen skal du være logget ind på din konto. Hvis du ikke har en konto endnu, kan du oprette den direkte i browseren. Din konto og dine indbetalinger er de samme, uanset om du spiller på telefon eller computer. Du behøver ikke at downloade noget supplement.
Når du spiller på mobilen, er det vigtigt at holde styr på din session og logge ud, når du er færdig. Det beskytter dine oplysninger, hvis telefonen lånes ud. Du kan også justere lysstyrken og slå lyden fra, så du ikke forstyrrer omgivelserne. Spil i browseren kræver ingen særlige tilladelser på telefonen.
Trin for trin til tilmelding
Før du starter, skal du have dit navn, adresse og en gyldig e-mailadresse klar. Hav også et billede af dit ID klar, da verifikationen ofte kræver det.
- Åbn hjemmesiden i din telefons browser. Tryk på knappen til oprettelse af en ny konto.
- Udfyld dine personlige oplysninger præcist som i dit pas eller kørekort. Undgå forkortelser, da de kan skabe problemer senere.
- Vælg et brugernavn og en adgangskode, som du kan huske. Brug ikke den samme adgangskode som til din e-mail.
- Bekræft din e-mailadresse ved at klikke på linket, som du modtager. Tjek også din spam-mappe, hvis mailen ikke dukker op.
- Log ind på stakes.dk/app/ med dine nye oplysninger. Gå til kontoindstillingerne for at starte verifikationen.
- Upload en kopi af dit ID og eventuelt en adressebekræftelse. Sørg for, at billedet er tydeligt og ikke sløret.
- Vent på, at din konto bliver verificeret, før du foretager en indbetaling. Du får besked, når det er gennemført.
Når verifikationen er godkendt, kan du indbetale og spille. Det er vigtigt, at navnet på kontoen matcher navnet på dit ID, ellers kan udbetalinger blive forsinket. Hvis du flytter eller skifter telefonnummer, skal du opdatere dine oplysninger med det samme. Gem dine dokumenter et sikkert sted, så du hurtigt kan svare, hvis der opstår spørgsmål.
Spiludbud og udbydere
Tabellen nedenfor viser de overordnede kategorier, du finder i spiludbuddet, og hvad du kan forvente at skulle tjekke i hver kategori.
| Kategori | Hvad du finder | Det bør du tjekke |
|---|---|---|
| Automatspil | Spillemaskiner med forskellige temaer | Spillets regler og gevinstmuligheder |
| Bordspil | Kort- og terningespil mod huset | Indsatsgrænser og regler for hvert spil |
| Live casino | Spil med rigtige dealere | At videoen fungerer stabilt på mobilen |
| Jackpotspil | Spil med fælles puljer | Betingelserne for at vinde en del af puljen |
| Nyheder | Nye spil og udbydere | At spillet er tilgængeligt på dansk |
Spiludbyderne bag hver kategori kan variere, men fælles er, at spillene er tilpasset mobilen. Når du vælger et spil, bør du først læse spillets informationsside, så du kender reglerne. Automatspil har ofte en demonstrationsfunktion, som du kan prøve uden at satse penge. Bordspil kræver, at du forstår grundreglerne, før du placerer din indsats. Live casino kan kræve en god internetforbindelse for at undgå afbrydelser. Jackpotspil kan have særlige krav, hvis du vil være med i puljen.
Bonus og kampagner
Velkomsttilbuddet aktiveres typisk ved at indtaste en kampagnekode i forbindelse med din første indbetaling. Læs betingelserne, så du ved, hvad der kræves for at få og bruge bonussen.
- Opret en konto og gennemfør verifikationen, før du indbetaler. Uden en verificeret konto kan bonussen ikke udbetales.
- Indbetal første gang og angiv kampagnekoden, hvis der er en. Uden koden kan tilbuddet ikke aktiveres.
- Læs bonusvilkårene, så du ved, hvor lang tid du har til at opfylde dem. Vilkårene beskriver også, hvilke spil der tæller med.
- Spil igennem bonussen inden for den angivne periode. Hvis du ikke gør det, kan bonussen og gevinster fra den bortfalde.
- Kontrollér, om der er et maksimum for gevinstudbetaling fra bonussen. Det står i vilkårene, og det påvirker, hvor meget du kan få ud.
- Undgå at hæve penge, før bonusbetingelserne er opfyldt. Det kan føre til, at bonussen annulleres.
- Se efter kampagner i din konto, hvis du vil have flere tilbud. Nye kampagner kan kræve en ny kode.
Bonusbetingelser kan ændre sig, så læs dem, hver gang du accepterer et nyt tilbud. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et spil tæller med i gennemspilningen, så vælg et spil, der er nævnt i vilkårene. Når du har opfyldt betingelserne, kan du hæve gevinsten. Husk, at bonussen ikke er garanteret, og at du altid kan afslå et tilbud.
Indbetalinger og udbetalinger
Betalingsmetoderne vises i kassen, når du er logget ind. Vælg en metode, du kender, og følg trinnene på skærmen.
- Indbetalingsmetoder kan være kort eller andre betalingsløsninger, som du finder i kassen. Alle metoder kræver, at din konto er verificeret.
- Udbetalinger kræver, at du har gennemført verifikationen og ikke har åbne bonuskrav. Hvis du har en bonus i gang, kan udbetalingen blive blokeret.
- Mindste- og maksimumsbeløb for indbetalinger og udbetalinger står i kassen, før du bekræfter. Tjek dem, så du ikke indbetaler mere, end du kan hæve.
- Gebyrer kan forekomme ved visse metoder, og de vises i så fald, inden du gennemfører. Vælg en metode uden gebyr, hvis du vil undgå ekstra omkostninger.
- Udbetalingstid afhænger af metoden og kan tage længere tid ved første udbetaling, fordi kontoen skal kontrolleres. Du kan følge status i din transaktionshistorik.
- Transaktionshistorikken viser alle dine indbetalinger og udbetalinger. Brug den til at kontrollere, at beløbene er korrekte.
- Valuta og veksling kan påvirke det endelige beløb, hvis du indbetaler i en anden valuta end den, din konto er i.
Før du indbetaler, bør du sikre dig, at navnet på betalingsmetoden matcher navnet på din konto. Hvis du bruger en andens kort eller konto, kan det føre til, at udbetalingen afvises. Det er også en god idé at gemme kvitteringer, indtil udbetalingen er gennemført. Hvis en indbetaling ikke dukker op med det samme, så vent lidt og tjek historikken, før du prøver igen.
Verifikation og sikkerhed
Verifikationen beskytter både dig og din konto. Den kræver, at du uploader dokumenter, som bekræfter din identitet og adresse.
Når du uploader dit ID, skal billedet være skarpt, og alle hjørner skal være synlige. Hvis dokumentet er udløbet, bliver det afvist. Du kan blive bedt om en ekstra adressebekræftelse, f.eks. en regning. Sørg for, at navnet og adressen matcher dine kontooplysninger. Hvis du har skiftet navn, skal du opdatere din konto først.
Brug en stærk adgangskode, og del den ikke med andre. Log altid ud, når du spiller på en fælles computer eller telefon. Hvis du modtager mistænkelige e-mails, der beder om dine loginoplysninger, skal du ikke svare på dem. Kontakt i stedet supporten via hjemmesiden.
Husk, at kun du har ansvaret for dine loginoplysninger. Hvis du mister din telefon, bør du ændre adgangskoden med det samme. Hvis du oplever problemer med verifikationen, kan du kontakte supporten, men undgå at sende følsomme oplysninger i en almindelig e-mail. En verificeret konto giver adgang til alle funktioner, herunder udbetalinger.
Hurtige svar
Kan man spille Stake på mobil? Ja, du kan spille via telefonens browser, men der findes ikke en dedikeret app. Du skal blot åbne hjemmesiden og logge ind.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonussen? Du indtaster kampagnekoden ved din første indbetaling, hvis en sådan kræves. Læs vilkårene, så du ved, hvordan du opfylder betingelserne.
Hvad kræver verifikationen? Du skal uploade et gyldigt ID og eventuelt en adressebekræftelse. Oplysningerne skal matche din konto.
Hvorfor kan jeg ikke hæve penge, selvom jeg har vundet? Det kan skyldes, at du har en aktiv bonus, eller at verifikationen ikke er gennemført. Tjek din kontos status og bonussens vilkår.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge? De metoder, der vises i kassen, når du er logget ind. Vælg en metode, du kender, og vær opmærksom på eventuelle gebyrer.
Kan jeg spille på flere enheder? Ja, din konto er den samme, uanset om du bruger telefon eller computer. Du skal blot logge ind med de samme oplysninger.
Åbn browseren på din telefon, og gennemfør tilmeldingen med korrekte oplysninger, så du undgår forsinkelser senere.